Conferencia
Indicadores de calidad en el laboratorio del Hospital Italiano.
Dr. José Oyhamburu

Conferencia
Políticas de calidad en el laboratorio: Herramientas para monitorear el cumplimiento.
Dr. Erlo Roth – Chicago (IL) USA

Receso

Conferencia
Controlando los procesos informáticos del laboratorio.
Dr. César Sanches – Piracicaba (SP) Brasil

Almuerzo

Mesa de expertos
El mejoramiento calidad visto a través de los resultados obtenidos
Coordinador: Dra. Susana Legal

1. Miguel De Cristófano
   Desempeño del LIS en números.
2. Patricia Domecq
   El Plan de Calidad Actual y Estructuración del Proceso de Mejoramiento.
   
3. Silvia Quiroga
   Programa Buenos Aires (Progba):
   Desempeño de los laboratorios en las distintas disciplinas.
4. Silvia Depardo
   La acreditación de laboratorios: Calidad esperada vs. Calidad observada.
   

Conferencia
Presentación del Programa Brasileño de Acreditación de laboratorios: una experiencia de 10 años.
Dra. Paula Távora

Mesa Redonda
Coordinadora: Dra. María Isabel Giménez
                    Dr. Erlo Roth.
                    Dr. Nelson Gaburu.
                    Dr. César Sanches.
                    Dra. Blanca García.

1. Gestión de los laboratorios en la educación continuada del personal y la evaluación de la competencia.
2. Presupuesto y Costos de la Gestión de la Calidad.
3. Control de Calidad Analítico: Eficacia comparada en el control de las pruebas cualitativas y de las pruebas cuantitativas.
4. El PALC (Brasil): Impacto Económico de la Acreditación de Laboratorios, licencias y contrataciones.